Dúvidas Frequentes
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1 - É preciso abrir uma conta no Banco Rendimento para receber ordens de pagamento do exterior?
Não. Para os recebimentos provenientes do exterior você, obrigatoriamente, deve ter uma conta em seu nome em qualquer Banco.
2 - É necessário efetuar algum cadastro junto ao Banco Rendimento?
Sim, para fazer o seu cadastro clique aqui.
3 - Sou menor de idade, posso receber meus pagamentos do exterior pelo Banco Rendimento?
Sim, desde que você tenha CPF e uma conta bancária aberta em seu nome.
4 - Qual é o meu login de acesso?
Para Pessoa Física: o login é o seu CPF.
Para Pessoa Jurídica: o login é o CNPJ.
5 - Como recuperar minha senha?
Acesse www.cambiorendimento.com.br e clique em esqueci minha senha. Informe seu login (CPF para Pessoa Física e CNPJ para Pessoa Jurídica) para receber um novo código de verificação no seu e-mail cadastrado, e logo após, cadastre uma nova senha.
6 - Qual a regra para o cadastramento de uma nova senha no Portal de Câmbio?
A senha do Portal de câmbio deve conter no mínimo 10 caracteres, 1 Letra Maiúscula, 1 Letra Minúscula, 1 Número e não deverá conter 3 ou mais caracteres iguais ou sequenciais (por exemplo, 123, abc, 555, ddd).
7 - Como faço para alterar os meus dados cadastrais e bancários?
Para alterar seus dados acesse www.cambiorendimento.com.br faça o login (CPF para Pessoa Física e CNPJ para Pessoa Jurídica), informe sua senha e no Menu selecione Meu Cadastro.
Para alterar os dados bancários, nesta mesma tela, adicione uma nova conta, selecione a opção “Desejo receber por esta conta” e clique em confirmar.
É importante sempre manter seus dados atualizados.
8 - Posso cadastrar uma conta bancária que não é minha para receber os meus pagamentos?
Não. As contas cadastradas para recebimento devem estar sempre no seu Nome e CPF (em caso de pessoa física), ou Nome da Empresa e CNPJ em caso de pessoa jurídica.
9 - Como faço para visualizar os dados bancários que cadastrei no Portal de Cambio para receber meus pagamentos?
Para visualizar os dados bancários cadastrados acesse www.cambiorendimento.com.br e no menu escolha a opção Meu Cadastro, em Dados Bancários clique no campo descrito como Contas. As Contas cadastradas por você, estarão disponíveis para consulta e seleção neste campo.
10 - Quais dados do Banco Rendimento devo cadastrar no Site da empresa que enviará meu pagamento?
SWIFT CODE: RENDBRSPXXX
NOME DO BANCO: Banco Rendimento S/A
IBAN: Clique aqui para obter.
11 - Como obter o meu IBAN junto ao Banco Rendimento?
12 – Qual é o Swift Code do Banco Rendimento?
SWIFT CODE: RENDBRSPXXX
13 - Preciso enviar algum documento para o Banco Rendimento ao me cadastrar?
Caso o valor total operado nos últimos 12 meses ultrapasse R$ 100.000,00, será necessário completar seu cadastro através da nossa plataforma digital.
Pessoa Física
Para solicitar o link para preenchimento, envie um e-mail para cambioonline@rendimento.com.br com os dados abaixo:
– CPF;
– Telefone Celular;
– E-mail;
– Informar endereços de trabalhos: sites, blogs, aplicativos ou canal no YouTube.
Pessoa Jurídica
Para solicitar o link para preenchimento, envie um e-mail para cambioonline@rendimento.com.br com os dados abaixo:
– CNPJ;
– Razão Social;
– E-mail;
– Informar endereços de trabalhos: sites, blogs, aplicativos ou canal no YouTube.
14 - Qual o valor da tarifa para o recebimento do meu pagamento?
Tarifa de USD 5,90 por operação abaixo de USD 3.000,00, às operações acima deste valor são isentas de tarifa.
15 - Qual a taxa de câmbio utilizada?
A taxa utilizada é baseada no câmbio comercial de compra e pode variar de acordo com o valor da ordem recebida.
16 - Qual o prazo para o Banco Rendimento efetuar o meu pagamento?
Assim que identificarmos o recebimento da sua ordem de pagamento, você será notificado por e-mail.
Modo Automático: o câmbio será fechado automaticamente e efetuaremos o pagamento em até 24h úteis na conta bancária cadastrada (desde que não existam pendências), podendo acontecer inclusive no mesmo dia.
Modo Manual: após o recebimento de sua ordem, você poderá fechar o câmbio em nosso Portal, acessando www.cambiorendimento.com.br e seu pagamento estará disponível em até 24h úteis, na sua conta bancária cadastrada (desde que não existam pendências).
Atenção: os prazos para recebimento de valores podem ser comprometidos por conta de feriados. Por isso, mantenha seus dados cadastrais atualizados e fique atento aos nossos comunicados.
17 - Recebo algum comunicado quando o meu pagamento chega no Banco Rendimento?
Sim, você receberá um e-mail comunicando a recepção do seu pagamento.
18 - Qual o prazo máximo para o fechamento do câmbio?
O Banco Rendimento devolverá ao remetente as ordens não fechadas em até 180 dias com o custo de USD 50,00 descontado da própria ordem.
19 - Após o fechamento do câmbio, preciso assinar algum documento para receber o pagamento?
O Banco Rendimento precisa apenas do seu consentimento. No entanto, se você recebe de forma automática, já consente previamente. Caso você tenha optado por fechar seu câmbio na modalidade manual, seu consentimento é durante a jornada de fechamento através do nosso Portal de Câmbio.
20 - Assim que o meu pagamento do exterior chegar, vocês já depositam o valor em minha conta?
Após o fechamento da operação, você receberá o valor em até 24 horas úteis.
Este prazo é válido considerando que não existem pendências a serem regularizadas.
21 - Após o fechamento da minha ordem, quanto tempo ela poderá ficar pendente de pagamento?
Após o fechamento da operação sua ordem deverá ser finalizada / liquidada em até 2 dias úteis. Caso ultrapasse esse prazo, o Banco Rendimento poderá cancelar sua operação.
22 – Existe um valor mínimo para receber a minha ordem de pagamento no Banco Rendimento?
O valor recebido deve ser superior à tarifa cobrada pelo Banco Rendimento.
23 - Quais as modalidades de fechamento de operação disponíveis no Rendimento?
Temos 2 modalidades de fechamento da operação: o manual e o automático.
Fechamento manual: consiste em você mesmo fechar a sua ordem de pagamento através do Portal de câmbio do Rendimento acessando www.cambiorendimento.com.br. Lembrando que, caso não queira fechar no dia em que sua ordem chegou, pode fazer em qualquer momento, no prazo de até 180 dias.
Fechamento automático (recomendado): você opta para que assim que chegar a sua ordem de pagamento, o câmbio seja fechado automaticamente. Nessa modalidade, você tem a vantagem de uma melhor taxa em relação ao fechamento manual.
